سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تملك مجموعة إيه آي إكس للاستثمار والشركات الفرعية والتابعة لها (التي يشار إليها جماعياً بـ”إيه آي إكس”، أو “نحن” أو “الخاص بنا”) وتدير موقع https://www.aixinvestment.com فضلاً عن النطاقات الفرعية، والمواقع الإلكترونية، والتطبيقات، والخدمات والأدوات الإلكترونية (“المنصة”). ويتم تقديم المنصة والخدمات ذات الصلة (“الخدمات”) كخدمة إلى المستخدم (“أنت” أو الخاص بك”).

وتُطلعك هذه الصفحة على سياساتنا بشأن جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك خدمتنا.

وعبر استخدامك لخدماتنا، فأنت توافق على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها بما يتلاءم مع هذه السياسة. وتحمل المصطلحات المُستخدمة في “سياسة الخصوصية” هذه المعاني نفسها تلك الواردة في صفحة الأحكام والشروط ، إلإ في حال تم تحديد عكس ذلك في صفحة “سياسة الخصوصية” هذه.

تحتفظ المجموعة بحق تغيير سياسة الخصوصية هذه من حين إلى آخر. لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة.

عندما نجري تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا والطريقة التي نستخدمها لمعالجة بياناتك الشخصية، سنرسل لك بريداً إلكترونياً بالتغييرات وقد نطلب موافقتك عليها.

الموافقة

عبر استخدامك لخدماتنا، فأنت توافق على معالجة بياناتك الشخصية بما يتلاءم مع هذه السياسة.

أنواع البيانات التي يتم جمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لغايات متعدّدة لنوفّر لك خدمتنا ونحسّنها.

البيانات الشخصية

عند استخدامك لخدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات التعريف الشخصية التي يمكننا استخدامها للتواصل معك أو التعرّف إليك (“البيانات الشخصية”). وتتضمّن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • الموقع

تتضمن منصتنا روابط إلى مواقع إلكترونية حول العالم. غير أننا لا نتحكّم بسياسات الخصوصية التي تتبعها هذه المواقع الإلكترونية. ففور خروجك من خوادمنا، يخضع استخدام أي من المعلومات التي زوّدتنا بها لسياسة الخصوصية التي يعتمدها مشغل الموقع الإلكتروني الذي تزوره. ونحن ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع للمزيد من المعلومات.

بيانات الاستخدام

يجوز للمجموعة أيضاً جمع معلومات حول كيفيّة الحصول على الخدمة واستخدامها (“بيانات الاستخدام”). ويمكن أن تتضمّن “بيانات الاستخدام” معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالكومبيوتر الذي تستخدمه ونوع المتصفّح ونسخته وعدد صفحات الموقع التي تزورها ووقت الزيارة وتاريخها والوقت الذي تمضيه على هذه الصفحات ومعرّفات الجهاز الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصيّة.

بيانات “الكوكيز” والتعقّب

نستخدم “الكوكيز” وغيرها من تقنيّات التعقّب الشبيهة لنحسّن تجربتك عند استخدام خدماتنا.

و”الكوكيز” هي ملفّات ببيانات قليلة قد تتضمّن معرّفاً فريداً مجهولاً. ويتم إرسال ملفات “الكوكيز” إلى المتصفّح الخاص بك من موقعٍ إلكتروني وتخزينها على جهازك. كذلك، يتم استخدام تقنيّات تعقّب أخرى كالإشارات والعلامات والنصوص البرمجيّة لجمع المعلومات وتعقّبها وتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك ضبط المتصفّح لديك لرفض كل أنواع “الكوكيز” أو لتحديد متى يتم إرسال “الكوكيز”. إلّا أنك، إذا رفضت “الكوكيز”، فقد يحول ذلك دون استخدامك لبعض الأقسام على موقعنا.

وفي ما يلي بعض الأمثلة عن “الكوكيز” التي نستخدمها:

  • ملفّات “الكوكيز” الضرورية – نستخدم ملفّات “الكوكيز” الضرورية لتقديم هذه الخدمة وتشغيلها، والوصول إليها.
  • ملفّات “الكوكيز” الوظيفية والتحليلية – نستخدم ملفّات “الكوكيز” الوظيفية والتحليلية لنحفظ تفضيلاتك وإعدادات متنوّعة، وكذلك لنقدّم محتويات وتوصيات مخصصة، ولأغراض تحليلية.
  • ملفّات “الكوكيز” لأغراض الإعلانات – نستخدم نحن أو الأطراف الثالثة ملفّات “الكوكيز” هذه لإنشاء ملف خاص باهتماماتك وعرض إعلانات ذات صلة على منصتنا.

استخدام البيانات

بموجب تشريعات حماية البيانات ذات الصلة، يحق لنا استخدام بياناتك الشخصية لأحد الأسباب الموجبة التالية:

  • حيثما توافق على ذلك؛
  • للامتثال لموجباتنا القانونية والتنظيمية؛
  • لأداء عقد مبرم معك أو لاتخاذ خطوات بناء على طلبك قبل إبرام أي عقد.

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم خدماتنا وضمان استمراريتها.
  • إعلامك عن أي تغييرٍ يطرأ على خدماتنا.
  • السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعليّة المتوفّرة في خدماتنا عندما ترغب.
  • العناية بالعملاء ودعمهم.
  • توفير تحليلات أو معلومات مهمّة تساعد على تحسين خدماتنا.
  • مراقبة استخدام الخدمات.
  • تحديد المشاكل التقنيّة وتفاديها ومعالجتها.

أمن البيانات

لقد اتّخذنا تدابير احتياطية شاملة على المستوى التنظيمي والتقني لحماية بياناتك الشخصية من السرقة أو إساءة الاستعمال أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو التلف. وتشمل هذه التدابير عمليات تقييم داخلية شاملة للممارسات التي نعتمدها على صعيد جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها، والبروتوكولات الأمنية، واستخدام تقنيات التشفير المناسبة، والحماية المادية لمنع أي وصول غير مصرح به إلى الأنظمة التي تتضمن بيانات شخصية.

تُحفظ جميع البيانات التي يتم جمعها عبر منصة إيه آي إكس بشكلٍ آمن في قاعدة بيانات مشفرة تجري استضافتها ضمن خوادم محمية بجدار حماية، ولا يمكن الوصول إليها إلّا عبر قنوات محمية بكلمة مرور وخاضعة لرقابة مشددة.

صحيح أننا نعتمد إجراءات أمنية متشددة، لكن لا بدّ من الإقرار بأنه ما من نظام أمني محصن تماماً. وبالتالي، لا يسعنا ضمان أمن قاعدة البيانات بشكلٍ مطلق، أو عدم تعرض المعلومات المنقولة لنا عبر شبكة الإنترنت للاعتراض. ولا بدّ من الإشارة أيضاً إلى أنه يمكن لأي شخص قادر على الاتصال بشبكة الإنترنت الوصول إلى المعلومات التي تجري مشاركتها ضمن مساحات تفاعلية.

نقل البيانات ومشاركتها

نقل البيانات

يمكن في بعض الأحيان نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج الإمارات العربية المتحدة. وفي هذه الحالة، نحرص على الامتثال للقوانين المرعية الإجراء في مجال حماية البيانات والمصممة لضمان خصوصية بياناتك الشخصية.

وبموجب قوانين حماية البيانات ذات الصلة، يحق لنا نقل بياناتك الشخصية إلى دولة خارج الإمارات العربية المتحدة في الحالات التالية:

  • عندما توفّر هذه الدولة الحماية المناسبة للبيانات الشخصية؛
  • أو عند تطبيق التدابير الاحتياطية المناسبة، إلى جانب الحقوق القابلة للتنفيذ وسبل المعالجات القانونية الفعالة؛
  • أو عندما يسري مفعول استثناء محدد بموجب قانون حماية البيانات ذي الصلة.

نتعهد بإبلاغك بأي تغييرات في وجهة إرسال بياناتك الشخصية أو الآليات التي نستخدمها لنقلها حول العالم.

مشاركة البيانات

نشارك بياناتك الشخصية بشكلٍ روتيني مع:

  • الشركات التابعة والفرعية والأطراف الثالثة للمساعدة في تقديم خدماتنا؛/li>
  • والأطراف الثالثة التي نستعين بها لإدارة أعمالنا، مثلاً وكالات التسويق أو مزوّدي خدمات استضافة المواقع الإلكترونية.

لا نسمح لهذه المؤسسات بمعالجة بياناتك الشخصية إلّا في حال تأكدنا من أنها اتّخذت الإجراءات المناسبة لحمايتها. كما نفرض موجبات تعاقدية عليها تضمن استخدامها للبيانات الشخصية لتقديم الخدمات إلينا وإليك فحسب.

قد نضطر من وقت لآخر إلى الإفصاح عن معلومات محددة، قد تتضمّن بياناتك الشخصية، إلى مستشارينا القانونيين والمهنيين، إما لغرض الامتثال لأحد المتطلبات القانونية أو للاستجابة لطلب إحدى وكالات إنفاذ القانون.

في حال تغيّر جهة الإدارة في مجموعتنا (سواء من خلال دمج الأصول أو بيعها أو نقلها أو غير ذلك)، يجوز نقل معلومات العملاء التي قد تتضمّن بياناتك الشخصية إلى المشتري بموجب اتفاقية سرية. إن أي نشر لبياناتك الشخصية يكون بنيّة حسنة وعملاً بالظروف الواردة أعلاه حصراً.

تخزين البيانات

يجري تخزين بياناتك الشخصية وحمايتها ضمن أنظمة آمنة توفّرها لنا أطراف ثالثة موثوقة. ويتم تطبيق هذا الإجراء لمنع أي استخدام أو وصول غير مصرح به إلى بياناتك الشخصية، بما يضمن سريتها وسلامتها.

نحتفظ ببياناتك الشخصية طيلة الفترة الضرورية لتقديم خدماتنا إليك، والامتثال للموجبات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ الاتفاقات التي أبرمناها بفعالية.

في حال حدوث اختراق أمني يهدد بياناتك الشخصية، نتعهد بإبلاغك فوراً عملاً بقوانين حماية البيانات ذات الصلة.

في إطار التزامنا المستمر بالخصوصية، نطبّق ممارسات مدروسة لإدارة البيانات. لذا نعمد إلى إتلاف أو إزالة التعريف عن أي بيانات شخصية لم تعد ضرورية، متى كان ذلك عملياً، لضمان حماية خصوصيتك بشكلٍ مستمر.

حقوقك

نقر ونعترف بالحقوق التي تكفلها تشريعات حماية البيانات النافذة للأفراد. وفي حال انطبق ذلك، يمكنك ممارسة هذه الحقوق في ما يتعلّق ببياناتك الشخصية من خلال التواصل معنا عبر العنوان الذي حددناه. وتشمل هذه الحقوق:

  • حق سحب الموافقة لأغراض تسويقية. في حال أعطيت موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية، يمكنك سحب الموافقة بسهولة في أي وقت، مع العلم بأن ذلك لن يؤثر على قانونية استخدام هذه البيانات بناء على الموافقة قبل سحبها.
  • حق الوصول إلى البيانات الشخصية التي زوّدتنا بها.
  • حق تصحيح أو حذف أي بيانات شخصية غير دقيقة أو ناقصة.
  • حق فرض قيود على استخدام بياناتك الشخصية.
  • حق ممارسة حقوق نقل البيانات.
  • حق الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف محددة.
  • حق الاعتراض على أو طلب التدخل البشري في القرارات الآلية.
  • حق تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية المحلية المعنية بحماية البيانات.

في حال رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بنا.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تتضمّن خدماتنا روابط تقودك إلى مواقع أخرى لا نديرها نحن. وإذا قمت بالضغط على رابط تابع لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى الموقع الخاص به. ونحن ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية التابعة لأي موقع تزوره.

ونشير إلى أننا لا نتحكّم بالمضمون أو سياسات الخصوصية أو الممارسات التي تتبعها مواقع الأطراف الثالثة أو خدماتها، وبالتالي، فنحن لا نتحمل مسؤوليتها.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، نرجو منك التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@aixinvestment.com